Stokの商品は、海外ブティックより商品を取り寄せ、国内で検品作業を行う関係上、お届けまでに7日〜12日程度いただいております。
注文完了から注文確定・配送の準備に入るまで:3〜4営業日以内
注文確定から商品の国内出荷まで:6〜12営業日以内
上記のタイミングでメールにて状況をお知らせしております。
サービスの特性上、現地パートナーによる発送の遅延の発生や、在庫状況により発送ができない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
注文完了~お届けまでは以下の流れとなります。
1)注文完了
商品をご購入後、お客さまのアドレス宛にメールが送信されます。
2)商品の在庫確認、提携先ブティックによる発送準備
提携先ブティックの実店舗の在庫状況を確認いたします。
※提携先ブティックの現地休業日(土日・祝日など)により、手配や発送に通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
3)在庫確保・注文確定
在庫が確保できたタイミングで、お客さま宛に注文確定メールをお送りします。
4)商品が国内に到着後、検品・出荷。商品のお届け
ご指定の住所へ商品をお届けします。発送完了メールにて伝票番号等をお知らせいたします。
※ご注文から6〜12営業日以内に出荷手続きを行います。