■注文確定前（お支払い確定前）の場合
注文番号と合わせてお問合せフォーム よりお問合せください。
■注文確定後（お支払い確定後）の場合
原則として、ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
注文がすでに確定している場合、すでに商品の在庫確保を行っているため、返品扱いとなります。
商品がまだお手元に届いていない状態であっても、返品手数料ならびに輸送時にかかった関税・輸入消費税については返金の対象外となります。予めご了承ください。
詳細はこちらの返品ポリシーをご確認くださいませ。
Q.クーリングオフは適用されますか？
A.特定商取引に関する法律上、Stokは通信販売に該当するため、クーリングオフ制度の対象外になります。
※クーリングオフ制度は、訪問販売による消費者保護のための制度であり、自らの意思で購入の検討ができる通信販売に関しては制度の適用外です。